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“鸡血妹”修炼手册
      当您步入全省各地的金阳光展厅,都会看到一副醒目的标语——“每卖出X台车就有一台来自金阳光”,这份荣耀业绩的背后是无数充满激情的金阳光销售团队奋力拼搏的结果。 
      本期【达人面对面】的主角逄玉萍,就是一位在销售团队中突破成长、勇于实现自我价值的金阳光达人!



      从业九年,逄玉萍始终初心不改,激情满满,不但多次蝉联店内销冠和公司优秀员工称号,更在凭借自身的努力和对奔驰品牌的热爱,顺利通过梅赛德斯-奔驰C-Sales职业资格认证。
      在集团第三届企业文化演讲大赛中,逄玉萍以蓬勃的朝气、昂扬的锐气、无畏的勇气赢得了季军的好成绩。而她时刻斗志满满、热情十足的精神动力,也让她成为了潍坊鹏龙金阳光奔驰店2017年度的“正知正念正能量代表”。


达人面对面

Q:简单的介绍下你自己在鹏龙金阳光奔驰店的经历?

A:现在想想是很幸运的事,2015年我加入潍坊鹏龙金阳光这个大家庭,记得刚进入公司时的自己,激情、有闯劲,每天斗志昂扬,但就是业绩低迷,几度想放弃了,感谢我们销售部的张经理,当时天天发短息鼓励我,还有我们那么多同事的支持,才让我坚持了下来,一步步的业绩走向稳定,让我对奔驰品牌充满了热爱和信心。
      人一旦有了梦想、目标和追求,人生便会充满朝气和活力,即便偶尔会遇到坎坷、阻碍,闯过去前方必然是一片完美的天地,正所谓阳光总在风雨后。

Q:从事了多年的销售顾问工作,有什么心得分享给大家?
A:我自己总结了几点工作习惯:
      工作时要有饱满的精神状态,庄重的仪容仪表和得体的言谈举止,这样才能体现出对客户的尊重和我们自身的专业性;
      对每一位客户都要用心接待、真心对待,不用有色眼镜去看客户;
      坚持客户的事就是我们的事原则,手机不离身,第一时间回复客户并为客户提供帮助;
      站在客户角度为客户推荐、分析,强调产品价值而非价格,不考虑个人利益,以公司利益为重;
      老客户维护要用心(如客户明确表示买车为了结婚用,那记住客户婚期,结婚当天发送祝?;蛘吆彀?,公司市场部活动要做到第一时间有针对性的通知到客户,通过公司活动维护客户,加深客户的感情。


Q:每次看到你感觉你的状态都非常好,是怎么调整心态的?
A:我始终认为每天将自己收拾的精神、利索是对别人最大的尊重,不管前一天经历过什么,第二天都会以饱满的热情来到公司,可能因为我善于调整自己,所以我们店总说我充满正能量,同事们也打趣的喊我“鸡血妹”。
      我非常热爱我的公司,我的工作,我的同事,因为我坚信作为一名一线人员,我时刻代表着公司,言行举止都要符合这个品牌传递给客户的最佳体验,而一个好的体验就一定会带给我们收获。当你用心接待每一批客户,并站在客户角度给予合理的建议,细心分析客户的购车需求时,就一定会达到你想要的结果。

Q:工作中有哪些客户给你留下深刻的印象?
A:这么多年,让我记忆深刻的客户数不胜数。比如今年5月,有位老客户驾车出了剐蹭事故,与我联系后不久就到店里了,我到售后去看这位客户时,他对我说:“刚才另一家店打电话让我去他家维修,说额外送我几次保养,我告诉他说送一百次我也不去,我就去鹏龙金阳光?!蔽业笔狈浅8卸?,握着客户的手激动的什么都说不出来。这样的客户真的是我们企业发展强有力的支撑,客户对我们的信任、认可,我们要用倍加优质的服务来回报她们。



Q:个人最喜欢的车型是什么?为什么?
A:咱们奔驰品牌的车我都很喜欢,要说最喜欢的还是E级车,E级车的宣传语为:“智者,大成”,很喜欢这句话,这款车型是成功者的座驾,也是自己情怀的一种寄托,希望自己可以致力追求更具内涵的人生,致力寻找拥有更高人生智慧,怀梦前行,不惧道路漫长。

Q:销售顾问经?;峒影?,作为一位女性,你是怎样平衡工作和家庭的?
A:我的确没有太多时间去陪伴孩子、家人,但是我非常感谢他们,尤其感谢公公婆婆对我的包容,我每天早出晚归,他们也从来不埋怨我,还早起为我做饭,帮我照顾孩子让我安心上班。没什么事能比家庭和睦幸福更为重要,这一点上,我真的很幸福。
      我希望通过坚持做自己,实现个人的价值,给孩子们树立一个好的榜样。



Q:听说你已经升任客户主管了,对未来有什么打算?

A:从一线员工走上管理岗位,我非常感谢公司领导对我的信任,感谢公司同事对我的帮助,正是有了他们,我才有今天的机会。

      我想每一次经历都是我的宝贵财富,并为之感恩,感恩遇到的每一位帮助过我、指导过我的人。身处职场的人,大约都希望自己的价值能在工作中得到体现,成为公司的定海神针、团队的中流砥柱,这样才有存在感。在以后的工作中,我会不断的提高自身的工作能力,尽一切可能把工作做到最好,用我的实际行动给领导和同事交上一份满意的答卷。



      优秀或者没有标准的定义,但是优秀的人总有许多相似的特点:饱满充沛的精神、热情谦虚的灵魂、冷静达观的心态,好学进取的状态……对目标坚定的奋斗追求加上强大的内心力量,让逄玉萍成为大家眼中时刻都精力十足的“鸡血妹”,也让她为“优秀”的定义添加了新的注脚!


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