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维修车间里的“幕后英雄”

      近日连续的酷暑高温,对所有人来说都是最难熬的季节,尤其是售后维修车间,温度更是高达40、50℃,但金阳光的维修技师们却依然一丝不苟地坚守奋战在第一线。 

      金阳光【达人面对面】走近金阳光润洋丰田店的售后维修技师——孙振军,向这些以工匠精神构筑金阳光家园的维修技师们致敬,为默默无闻、可敬可爱的一线工作者们点赞! 



金阳光润洋丰田店 孙振军

      在十几年如一日的工作中,孙振军凭着质朴诚实的为人和优秀的专业技能,每年都被评为店内优秀员工,多次获得集团嘉奖,近期更获得了威海市总工会评选的“威海市优秀职工”荣誉称号。

      此外,孙振军还是公司的技术尖兵,通过了“广汽丰田二级机修技师”认证,考取了“高级汽修资格证”。

 

达人面对面

 

Q加入金阳光多长时间了?在集团最大的收获是什么?

A我是2007年来到咱们金阳光润洋丰田店的,那时候店面还在筹备阶段没有开业,时光飞逝,到现在已经11年多了。

      我和爱人是在咱们金阳光认识的,从二十来岁青年,到现在孩子都上幼儿园了,买房、结婚、生子很多人生大事我都是在润洋丰田度过的,金阳光不但给了我一份工作,更让我实现了自己的人生价值,可以说我的青春、事业和家庭都在讲述着金阳光的故事。

 

Q听说你每天都加班到6、7点钟,家人们对您的工作是怎样的态度呢?

A家里人对我的工作非常支持,尤其是我的爱人,我有个习惯就是“今日事今日毕”,所以晚上加班也经常避免不了,每到这时候我爱人都会自己接上孩子,然后来展厅等我下班,有的时候真的觉得自己疏忽了对家人的照顾。

 

 


Q这么多年,您觉得在维修车间工作辛苦吗?

A累肯定是累一些的,尤其是现在这种天气,在车间里一会身上就湿透了,但每当我看到一辆车经过我们的精心检修和保养后,焕然一新地出现在客户眼前,心里就有一种自豪感和满足感??突У奈⑿?,让我觉得我们所付出的一切都是值得的。

 

Q相信你一定也认识了不少客户,哪位客户给你的印象最深?

A咱们的很多客户都非??砂?。比如我的好朋友周先生,他之前是雅力士车主,多年来一直在我们店保养,我们的关系也就慢慢从认识到熟识。记得有一次是冬天,我半夜接到他的电话,他在昆嵛山上出了事故,我和拖车赶过去那边时,发现山里面雪下得很大,山路又十分险峻,我们只能一边铲土铺路用来防滑,一边往山上开。拖车下山时更是小心翼翼,好在有惊无险的把车拖了回来。后来周先生还跟我说,“当时在那种天寒地冻的山上,看到你们的救援车过来真的像看见亲人一样?!?/span>

      今年,周先生购买了别的品牌车辆,但是他还是来我们润洋丰田店保养,还购买了E+套包、惠保养、车辆保险等,他说“车子在别的地方我不放心,还是得你来”,我觉得这是客户对我们最大的认可。

 


 

Q晚上接到客户的故障求助,都是你去救援吗?

A可能大家比较信任我吧,店内的救援电话晚上一般都是我在值班。不过咱们广汽丰田的品控好、质量高,可能一年也不会有几次电话,也不会有太大的工作压力。

 

Q在众多的车辆维修工作中,有没有特别的案例可以和我们分享呢?

A那就太多了。前年夏天,有一位内蒙古车主开着新款汉兰达来威海自驾游,但是游玩的过程中车辆突然打不着火了。来在店内后,诊断仪检查一切数据正常,也没有显示故障码,我们只能拆开车辆,一项一项的进行排查,连续两天加班到10点钟,终于找到问题的所在,原来是车辆空气流量计里面的温度传感器飞进去一只小虫,导致温度传感器失灵,在清洗更换后,车辆一切恢复正常。因为车主是外地人,旅游结束后着急回内蒙,看到车子修好了非常激动,所以给我的印象非常深。

 

Q在日复一日的工作中,你是怎样保持工作的激情并不断进步的?

A我觉得首先是要有“平常心”,岗位没有高低,我们每个人都是为客户的安全方便用车在做贡献,也是在为我们自己和家庭成员生活的更好而努力;再就是要有“责任心”,对于维修技师而言,每一辆车的维修都是一个新的挑战,要时刻铭记“责任”二字,车辆的保养、维修效果直接关乎车主的行驶安全,即使工作再苦再累,也不敢有丝毫的倦??;还有就是“进取心”,想要做到以上两点就要持续不断的学习进步,提高自己的专业水平。



 

      甘于寂寞、耐心执着的“平常心”;尽职尽责、专注细致的“责任心”;精益求精、苛求完美的“进取心”,这一切,让孙振军修得一份“匠心”,让他能以高超的技艺和至臻的品质,赢得了金阳光家人们的尊重和客户们的信赖,成为了名副其实的机修“达人”。




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